УМОВИ ПЕРЕВЕЗЕННЯ (3-5 днів)

Перед першою відправкою вантажу клієнту необхідно зареєструватися, отримати код і ознайомитися з умовами перевезення і діючими тарифами.

Перед кожною відправкою клієнт зобов’язаний уточнити можливі зміни в умовах перевезення і тарифах.

Перед відправкою вантажу проводиться заповнення опису-заявки, яка відправляється до нас в офіс по електронній пошті.

Товари, не зазначені в описі, можуть бути вилучені під час проведення митного контролю та вся посилка може бути затримана до з’ясування.

Надходження можуть відбуватися в різний час. Закінченням часу прийому вантажу є кінцевий час роботи складу.

Терміном доставки вважається день з наступного дня після отримання вантажу на складі.

Якщо передачу вантажу проводила кур’єрська служба, то опис повинен надійти на електронну пошту до його передачі на склад.

Якщо ви відправляєте вантаж від декількох продавців, або ж для декількох одержувачів, просимо робити на кожного одержувача і на кожного відправника окрему накладну.

На кожному вантажу повинен бути вказаний номер клієнта. При його відсутності претензії щодо термінів доставки не приймаються.

На кожне окреме місце повинен бути наданий трек номер по Китаю.

За порушення клієнтом умов перевезення, яке призвело до заподіяння шкоди майна фірми або до псування інших вантажів, відшкодовується повна вартість заподіяної шкоди.

УПАКОВКА ВАНТАЖУ

Остаточна вага визначається за фактом прибуття вантажів у Київ.

Вантажі, які передаються на склад від продавців, посередників, поштою, повинні бути прописані в заявці, включаючи можливі подарунки.

Об’ємні речі також можуть зпресовуватись (приклад – пуховики, ковдри, інше) якщо вага такого вантажу більше 60 кг.

Якщо при відправці взуття та інших речей не потрібні коробки, ми просимо їх не відправляти для зменшення об’ємної ваги.

При надходженні крихких вантажів Ви можете застосувати спеціальну упаковку, щоб уникнути пошкодження. Оплата за упаковку крихкого вантажу стягується складом окремо.

Клієнт повинен вказати, які вантажі пакувати і відправляти разом (одним місцем), а які окремо. Відправлення вантажів в одному місці, одним вантажем рахується в загальному за об’ємом.

Клієнт має право просити почекати коли надійдуть всі вантажі і відправити їх одним місцем для загального розрахунку об’ємного місця. Данне прохання відзначається в заявці.

Фірма не несе відповідальність за псування крихких предметів, що знаходяться в багажі, та не були упаковані замовником належним чином.

ОПЛАТА ЗА ДОСТАВКУ ВАНТАЖУ

Оплата за доставку вантажу проводиться в Києві на складі, безпосередньо до або під час його отримання в залежності від місця отримання.

Вартість вираховується залежно від фактичної або об’ємної ваги. У разі, якщо об’ємна вага більша за фактичну, то вартість буде стягуватися за вагу, яка більша.

Для розрахунку об’ємної ваги використовується коефіцієнт 200. (Наприклад: об’єм становить 0,1 куб.м. Об’ємна вага – 0,1 * 200 = 20кг).

При оплаті використовується градація ваги 0,5 кг. (Наприклад: якщо переданий вантаж вагою 13кг, то зараховується вартість за 13кг, а якщо 13,1 кг, то вже зараховується за 13,5кг). Починаючи з 30 кг при оплаті використовується градація ваги 1 кг. (Наприклад: якщо переданий вантаж вагою 30,2 кг, то зараховується вартість за 31 кг).

Мінімальна вага відправки від 20кг.

Для зменшення об’ємної ваги проводяться наступні дії:

перед упаковкою вантаж може обв’язуватися скотчем, стрейч плівкою для зменшення об’єму.

об’ємні речі також можуть зпресовуватися (приклад – пуховики, ковдри, інше) якщо вага такого вантажу більше 60 кг.

УМОВИ СТРАХУВАННЯ ВАНТАЖУ

У разі втрати або недоданні цілих місць застрахованного вантажу, розгляд компенсації для виплати проводиться до 30 днів.

Видача страхових грошей здійснюється протягом 7-14 днів, після підтвердження факту псування або пропажі.

При зміні термінів доставки вантажу з незалежних від фірми причин (погодні умови, митні процедури, святкові дні, поломка літака, перенесення термінів вильоту авіакомпаній) претензії не приймаються.

Фірма не несе відповідальності за збереження вантажу при настанні форс-мажорних обставин (природні явища, війна, блокада, зміни законів і т.д.)

Фірма не несе відповідальності за вантаж у разі, якщо його втрата сталася внаслідок неправильно оформлених описів-заявок.

Страхування проводиться з метою компенсації клієнтам збитків, пов’язаних з пропажею товару при доставці з вини фірми.

Процентна ставка страхування може змінюватися і уточнюється при кожній відправці товару.

Сума страхового відсотка включається в загальну суму доставки і оплачується при отриманні товару.

Оціночна вартість товарів визначається клієнтом, вказується в описі товару і підтверджується посиланням на товар або скріншотами з сайту.

Страхова сума не може бути більшою за ціну товарів.

Основним документом при визначенні суми компенсації за зниклий і зіпсований товар є опис-заявка, заповнена клієнтом і відправлена на електронну пошту.

При відсутності коректно заповненого опису товару претензії не приймаються.

Товар, який підлягає страхуванню, перевіряється на відповідність при здачі на склад фірми.

Контрафактний (підроблений) товар не страхується.

Механічні пошкодження товару всередині упаковки не є страховим випадком.

УМОВИ ПЕРЕВЕЗЕННЯ 6-9 днів

Перед першою відправкою вантажу клієнту необхідно зареєструватися і ознайомитися з умовами перевезення і діючими тарифами.

Перед кожною відправкою клієнт зобов’язаний уточнити можливі зміни в умовах перевезення і тарифах.

Фірма залишає за собою право перераховувати тариф на доставку вантажу авіаційним транспортом до щільності 167 кг в одному метрі кубічному.

Якщо в одному місці перевозяться товари різних тарифів доставки, то доставка оплачується за тарифом товару, що має максимальне значення.

Вантаж приймається до перевезення тільки при наявності коректним чином заповненої опису-заявки.

Вартість за доставку вираховується залежно від фактичної ваги включаючи окремо доплату за об’єм і за послуги складу, та страховку при її наявності.

Якщо ви відправляєте вантаж від декількох продавців, або ж для декількох одержувачів, просимо робити на кожного одержувача і на кожного відправника окрему накладну.

Терміном доставки вважається день з наступного дня після отримання вантажу на складі.

При зміні термінів доставки вантажу з незалежних від фірми причин (погодні умови, митні процедури, святкові дні, поломка літака, перенесення термінів вильоту авіакомпаній) претензії не приймаються.

Товар, який не вказаний в описі-заявці, вилучається при проведенні митного контролю.

Фірма здійснює страхування вантажів. Умови страхування дивіться нижче.

Всі вантажі, які приймаються на склад, повинні повністю відповідати опису за кількістю і найменуванням товару, включаючи можливі подарунки від продавців.

Фірма приймає вантаж залежно від ваги кожного окремого місця. Клієнт повинен вказати, які вантажі пакувати і відправляти разом у заявці.

Вартість упаковки вантажу не включається до тарифу доставки. Весь товар, що надходить до перевезення повинен відповідати заявці.

Вартість послуг складу становить від 0,05 у.о. ¬¬¬ – 0,25 у.о. за 1кг.

За порушення клієнтом умов перевезення, яке призвело до заподіяння шкоди майна фірми або до псування інших вантажів, відшкодовується повна вартість заподіяної шкоди.

Оплата перевезення проводиться в пункті призначення.

Якщо отриманий вантаж в Китаї не буде відповідати заповненому описі, в такому випадку товар може бути конфіскований на митниці в Україні.

Вантаж зберігається безкоштовно не більше 3 діб. За кожну наступну добу зберігання стягується плата в еквівалентному розмірі 1 $ за одне місце.

В містах, в які вантаж був доставлений експедиторськими компаніями, безкоштовне зберігання згідно з правилами цих компаній.

До кінцевого пункту доставки вантаж відправляється кур’єрською службою. У разі доставки вантажу через службу «Нова пошта», оплата за доставку проводиться на місці при його отриманні (накладений платіж) або попередньо передається в офіс компанії. Витрати по відправці вантажу оплачуються компанією, а затрати за повернення грошових коштів лягають на отримувача вантажу.

(Претензії з недостачі вантажу приймаються від клієнта тільки на складі, з якого здійснюється видача при отриманні. Клієнт має право перезважити і переміряти об’єм кожного місця.

По кожній недостачі складається акт, який підписується завскладом і клієнтом.

Не приймаються претензії в разі, якщо перевірка проведена після отримання вантажу клієнтом.

Виплата компенсацій проводиться: за не застрахований вантаж доставкою, а за застрахований вантаж грошима після затвердження акта керівництвом фірми.

Не приймаються претензії за недостачу менше ніж 300 грам електроніки і 400 грам іншого виду товару, якщо товар не був перевірений в присутності клієнта при здачі.

Не приймаються претензії до термінів доставки на вантажі, які надійшли на склад без вказаного номера клієнта на коробках і без надання трек номера на кожне місце.

Фірма не несе відповідальність за псування крихких предметів і тих, які легко б’ються, що знаходяться в багажі.

Мінімальна вага відправки від 5кг. Вантажі вагою до 5 кг зараховуються за тарифом 10 у.о. / кг.

УМОВИ СТРАХУВАННЯ

Страхування проводиться з метою компенсації клієнтам збитків, пов’язаних з втратою товару при доставці з вини фірми.

Страхування може бути добровільним і обов’язковим.

Окремо можна ознайомитися зі списками товарів, які підлягають обов’язковому та добровільному страхуванню, і товарів які не підлягають страхуванню.

Відсоткова ставка страхування може змінюватися і уточнюється при кожній відправці товару.

Сума страхового відсотка включається в загальну суму доставки і оплачується при отриманні товару.

Оціночна вартість товарів визначається клієнтом і вказується в описі товару, підтверджується посиланням з китайского сайту, на якому купувався товар.

Страхова сума не може бути більше вартості товару.

Основним документом при визначенні суми компенсації за загублений і зіпсований товар є опис-заявка, підписана клієнтом.

При відсутності коректно заповненого опису товару, претензії не приймаються.

Товар, який підлягає страхуванню, перевіряється на відповідність при здачі на склад фірми.

Контрафактний (підроблений) товар не страхується.

Якщо при видачі вага місця не відповідає даним, але товар відповідає опису, претензії не приймаються.

Механічні пошкодження товару всередині упаковки не є страховим випадком.

Видача страхових грошей здійснюється протягом 7-14 днів, після підтвердження факту псування або пропажі.

Фірма не несе відповідальності за збереження вантажу при настанні форс-мажорних обставин (страйк, природні явища, війна, блокада, зміни законів і т.д.)

Фірма не несе відповідальності за вантаж у разі, якщо його втрата сталася внаслідок неправильно оформлених описів-заявок.

У разі втрати або недоставленні цілих місць не застрахованого вантажу, компенсація виплачується через 30 днів при авіа доставці.

При зміні термінів доставки вантажу з незалежних від фірми причин (погодні умови, митні процедури, святкові дні, поломка літака) претензії не приймаються.

До перевезення не приймаються: зброя, вибухові і легкозаймисті речовини, наркотики, підробки державних документів, товари на вивезення і ввезення яких потрібні спеціальні дозволи країн експортерів та імпортерів, пристрої, які містять ртуть в чистому вигляді.

УМОВИ ПЕРЕВЕЗЕННЯ 10-20днів

Перед першою відправкою вантажу клієнту необхідно зареєструватися і ознайомитися з умовами перевезення і діючими тарифами.

Перед кожною відправкою клієнт зобов’язаний уточнити можливі зміни в умовах перевезення і тарифах.

Фірма залишає за собою право перераховувати тариф на доставку вантажу авіаційним транспортом до щільності 167 кг в одному метрі кубічному.

Якщо в одному місці перевозяться товари різних тарифів доставки, то доставка оплачується за тарифом товару, що має максимальне значення.

Вартість за доставку вираховується залежно від фактичної ваги, включаючи окремо доплату за об’єм і за послуги складу, а також страховку при її наявності.

Вантаж до перевезення приймається тільки при наявності коректним чином заповненої опису-заявки.

Якщо ви відправляєте вантаж від декількох продавців, або ж для декількох отримувачів, просимо робити на кожного отримувача і на кожного відправника окрему накладну.

Терміном доставки вважається день з наступного дня після отримання вантажу на складі.

При зміні термінів доставки вантажу з незалежних від фірми причин (погодні умови, митні процедури, святкові дні, поломка літака, перенесення термінів вильоту авіакомпаній) претензії не приймаються.

Товар, який не буде вказаний в описі, вилучається при проведенні митного контролю.

Фірма здійснює страхування вантажів. Умови страхування дивітся нижче.

Всі вантажі, які приймаються на склад, повинні повністю відповідати опису за кількістю і найменуванням товару, включаючи можливі подарунки від продавців.

Фірма приймає вантаж залежно від ваги кожного окремого місця. Клієнт повинен вказати, які вантажі пакувати і відправляти разом в заявці.

Вартість упаковки вантажу не включається в тариф доставки. Весь товар, що надходить для перевезення повинен відповідати заявці.

Вартість послуг складу становить від 0,05 у.о. – 0,25 у.о. за 1кг.

За порушення клієнтом умов перевезення, яке призвело до заподіяння шкоди майну фірми або до псування інших вантажів, відшкодовується повна вартість заподіяної шкоди.

Оплата перевезення проводиться в пункті призначення.

Якщо отриманий вантаж в Китаї не буде відповідати заповненому опису, у такому випадку товар може бути конфіскований на митниці в Україні.

Вантаж зберігається безкоштовно не більше 3 діб. За кожну наступну добу зберігання стягується плата в розмірі, еквівалентному $ 1 за одне місце.

В містах, в які вантаж був доставлений експедиторськими компаніями, безкоштовне зберігання згідно з правилами цих компаній.

До кінцевого пункту доставки вантаж відправляється кур’єрською службою. У разі доставки вантажу через службу «Нова пошта», оплата за доставку проводиться на місці при отриманні вантажу (накладений платіж) або попередньо передається в офіс компанії. Витрати по відправці вантажу оплачуються компанією, а витрати за повернення грошових коштів оплачуються отримувачем вантажу.

Претензії з недостачі вантажу приймаються від клієнта тільки на складі, з якого здійснюється видача при отриманні. Клієнт має право перезважити і переміряти об’єм кожного місця.

По кожній недостачі складається акт, який підписується завскладом і клієнтом.

Не приймаються претензії в разі, якщо перевірка проведена після отримання вантажу клієнтом.

Виплата компенсацій проводиться: за не застрахований вантаж доставкою, а за застрахований вантаж грошима після затвердження акта керівництвом фірми.

Не приймаються претензії на недостачу менше ніж 300 грам електроніки і 400 грам іншого виду товару, якщо товар не був перевірений в присутності клієнта при здачі.

Не приймаються претензії до термінів доставки на вантажі, які надійшли на склад без вказівки номера клієнта на коробках, і без надання трек номер на кожне місце.

Фірма не несе відповідальність за псування крихких вантажів і предметів, які легко б’ються, що знаходяться в багажі.

Мінімальна вага відправки від 15 кг. Вантажі вагою до 15 кг зараховуються за тарифом 7-13 дн.

Страхування проводиться з метою компенсації клієнтам збитків, пов’язаних з встратою товару при доставці з вини фірми.

Страхування може бути добровільним і обов’язковим.

Окремо можна ознайомитися зі списками товарів, що підлягають обов’язковому та добровільному страхуванню, і товарів, що не підлягають страхуванню.

Відсоткова ставка страхування може змінюватися, і уточнюється при кожній відправці товару.

Сума страхового відсотка включається в загальну суму доставки і оплачується при отриманні товару.

Оціночна вартість товарів визначається клієнтом і вказується в описі товару, підтверджується посиланням з китайського сайту, на якому купувався товар.

Страхова сума не може бути більшою вартості товару.

Основним документом при визначенні суми компенсації за загублений і зіпсований товар є опис-заявка, підписана клієнтом.

При відсутності коректно заповненого опису товару претензії не приймаються.

Товар, який підлягає страхуванню, перевіряється на відповідність при здачі на склад фірми.

Контрафактний (підроблений) товар не страхується.

Якщо при видачі вага місця не відповідає даним, але товар відповідає опису претензії – не приймаються.

Механічні пошкодження товару всередині упаковки не є страховим випадком.

Видача страхових грошей здійснюється протягом 7-14 днів, після підтвердження факту псування або пропажі.

Фірма не несе відповідальності за збереження вантажу при настанні форс-мажорних обставин (страйк, природні явища, війна, блокада, зміни законів і т.д.)

Фірма не несе відповідальності за вантаж у разі, якщо його втрата сталася внаслідок неправильно оформлених описів-заявок.

У разі втрати або недоставлені цілих місць не застрахованого вантажу, компенсація виплачується через 30 днів при авіа доставці.

При зміні термінів доставки вантажу з незалежних від фірми причин (погодні умови, митні процедури, святкові дні, поломка літака) претензії не приймаються.

До перевезення не приймаються: зброя, вибухові і легкозаймисті речовини, наркотики, підробки державних документів, товари на вивезення і ввезення яких потрібні спеціальні дозволи країн експортерів та імпортерів, пристрої, які містять ртуть в чистому вигляді.

Відсоткова ставка страхування може змінюватися і уточнюється при кожній відправці товару.

Сума страхового відсотка включається в загальну суму доставки і оплачується при отриманні товару.

Оціночна вартість товарів визначається клієнтом і вказується в описі товару. Страхова сума не може бути більшою вартості товару.

Основним документом при визначенні суми компенсації за втрачений і зіпсований товар є опис товару, підписаний клієнтом.

При відсутності коректно заповненою опису товару, претензії не приймаються.

Товар, який підлягає страхуванню, перевіряється на відповідність при здачі на склад фірми.

Контрафактний (підроблений) товар не страхується.

Якщо при видачі вага місця не відповідає даним, але товар відповідає опису, претензії не приймаються.

Механічні пошкодження товару всередині упаковки не є страховим випадком.

Видача страхових грошей здійснюється протягом 7-14 днів, після підтвердження факту псування або пропажі.

Фірма не несе відповідальності за збереження вантажу при настанні форс-мажорних обставин (страйк, природні явища, війна, блокада, зміни законів і т.д.)

Фірма не несе відповідальності за вантаж у разі, якщо його втрата сталася внаслідок неправильно оформлених описів-заявок.

У разі втрати цілих місць не застрахованого вантажу, компенсація / страхові премії виплачуються на філіях компанії через 45 днів.

.